Офіційні дилери
Замовити тест-драйв
Завантажити брошури
Моя Toyota

Загальні умови програми Toyota Assistance

Обслуговування за програмою Toyota Assistance здійснюється протягом 3 років з дня придбання автомобіля Toyota (початку дії гарантії).

Протягом усього гарантійного терміну програма Toyota Assistance забезпечить власникам автомобілів марки Toyota спокій та впевненість як під час поїздок на власному автомобілі по території України, так і під час автомобільних подорожей у будь-яку з країн Європи.

Автомобілі, що обслуговуються

За програмою Toyota Assistance обслуговуються всі нові автомобілі марки Toyota, які були придбані в офіційних дилерів Toyota в Україні, за винятком:

  • автомобілів Dyna, Coaster або їх модифікацій;
  • автомобілів, які були переобладнані без дозволу виробника (машини швидкої допомоги, катафалки тощо);
  • обслуговування таксі та шкільних автомобілів обмежується швидкою допомогою та буксируванням.
Зміна власника

Можливість користуватися послугами за програмою Toyota Assistance автоматично надається кожному наступному власникові автомобіля до закінчення трирічного терміну гарантії автомобіля.

Для того, щоб упевнитися в тому, що новий власник автомобіля отримав доступ до цих послуг, рекомендуємо якомога швидше після придбання автомобіля надати у розпорядження служби Toyota Assistance всі дані щодо новопридбаного автомобіля та його нового власника.

Запит необхідно надати за телефоном:

Toyota Assistance

(044) 494 2298

Винятки

Обслуговування за програмою Toyota Assistance не може бути здійснено в разі:

  • участі у будь-яких заходах, пов’язаних з автомобільними перегонами і подібними випробуваннями;
  • навмисного порушення законів, які діють у місцевості, якою подорожує власник автомобіля;
  • подій, викликаних війною, революцією, масовими заворушеннями, страйками, терористичними актами, радіоактивним забрудненням будь-якого походження, землетрусами, атмосферними явищами або будь-якими іншими форс-мажорними обставинами;
  • організації власником автомобіля або будь-якою іншою стороною надання послуг, зазначених у цих загальних умовах, без попереднього отримання згоди з боку Toyota Assistance;

а також:

  • не передбачено надання допомоги у разі пошкодження вантажу або втрати прибутку через проблемами з автомобілем, які унеможливлюють його використання;
  • послуги надаються за умови, якщо це можливо у конкретній місцевості, особливо це стосується проживання у готелі та прокату автомобіля;
  • Toyota Assistance не несе відповідальності за збитки, які можуть бути викликані використанням наданих послуг або рекомендацій.
Відшкодування витрат

У разі виникнення витрат через проблеми з автомобілем, які унеможливлюють його використання і на які власник автомобіля отримав згоду від програми Toyota Assistance, слід вислати рахунок-фактуру, що відображає зазнані витрати, за адресою:

Гарант-АСІСТАНС

проспект Перемоги, 57, офіс 513

м. Київ

03113

Дивіться також

Переможці онлайн-голосування з глядацьких симпатій Переможці онлайн-голосування з глядацьких симпатій Визначено переможців онлайн-голосування з глядацьких симпатій серед учасників 7-го національного конкурсу дитячого малюнка «Автомобіль твоєї мрії — 2019» Dreamcar 2019 - Обрано переможців Dreamcar 2019 - Обрано переможців Обрано переможців Сьомого національного конкурсу дитячого малюнка «Автомобіль твоєї мрії — 2019», який проходив в офіційних дилерських центрах Toyota в Україні. Toyota Camry – «Легковий автомобіль 2019 року в Україні» Toyota Camry – «Легковий автомобіль 2019 року в Україні» 12 лютого 2019 року були оголошені результати голосування у Всеукраїнській акції «Автомобіль року в Україні 2019» В Україні стартували продажі нового RAV4 В Україні стартували продажі нового RAV4 Починаючи з 9 лютого 2019 року, українці можуть придбати новий автомобіль RAV4 п’ятого покоління в усіх дилерських центрах мережі Toyota в Україні.
Регламент електронного доступу до інформації

На сайті Toyota.ua застосовано технологію HTTP-Cookie, що уможливлює більш якісне подання контенту для відвідувачів. Якщо ви згодні з цим, просто продовжуйте користуватися сайтом, як ви звикли. В іншому випадку дізнайтеся про те, як змінити налаштування файлів cookie.