Офіційні дилери Замовити тест-драйв Завантажити брошури Конфігуратор

Тойота Центр Донецьк «Автогалс»

став переможцем премії якості «Ichiban»

2012 року на ринку України переможцем щорічної премії якості «Ichiban» («Ічибан») за результатами діяльності у сфері реалізації та післяпродажного обслуговування автомобілів у 2011 році став Тойота Центр Донецьк «Автогалс». Церемонія нагородження відбулася 8 травня 2012 року у будівлі угорського парламенту (Будапешт).

Тойота Центр Донецьк «Автогалс» став переможцем премії якості «Ichiban»

Тойота Центр Донецьк «Автогалс» продемонстрував найкращі результати у дослідженні рівня задоволеності клієнтів серед усіх дилерів Toyota в Україні. Президент «Тойота-Мотор-Європи» Дідьє Леруа вручив нагороду директору дилерського центру «Автогалс» Д. І. Чебанову. Під час офіційної церемонії нагородження Дідьє Леруа, зокрема, зазначив: «Наше завдання — перевершувати очікування клієнтів за допомогою нашої продукції, а також кожною послугою, що ми надаємо. Ми хочемо бути впевнені в тому, що вибравши автомобіль Toyota, наші клієнти залишаються цілковито задоволені своїм вибором».

2012 року 42 дилери з 32 країн отримали нагороди за високі оцінки споживчої задоволеності. Згідно з нормативами компанії Toyota було оцінено роботу близько 2600 європейських дилерів.

«Ichiban» — японське слово, взяте з виразу «Okyakusama Ichiban», що в перекладі з японської означає «Клієнт — перш за все». Слово «Ichiban» означає «перший», або «номер один». З часів існування премії «Ichiban» споживча задоволеність клієнтів зросла на 24 % у сфері реалізації автомобілів та на 17 % у сфері їхнього післяпродажного обслуговування.

За історію існування премії «Ichiban» в Україні її власником ставали: Тойота Центр Харків «Автоарт» (2007, 2010), Тойота Центр Київ «Автосаміт» (2008, 2009) та Тойота Центр Кривий Ріг «Алмаз Систем» (2011).

Тойота Центр Донецьк «Автогалс» став переможцем премії якості «Ichiban»
Церемонія нагородження відбулася 8 травня 2012 року
Регламент електронного доступу до інформації

На сайті Toyota.ua застосовано технологію HTTP-Cookie, що уможливлює більш якісне подання контенту для відвідувачів. Якщо ви згодні з цим, просто продовжуйте користуватися сайтом, як ви звикли. В іншому випадку дізнайтеся про те, як змінити налаштування файлів cookie.