Офіційні дилери Замовити тест-драйв Завантажити брошури Конфігуратор

Тойота Центр Київ «Автосаміт на Столичному» отримав срібний сертифікат TSM

21 грудня 2013 року офіційний дилерський центр Тойота «Автосаміт на Столичному» здобув срібну відзнаку відповідності стандартам обслуговування Toyota за програмою TSM («Тойота Сервіс Менеджмент»).

За своєю концепцією TSM є всеосяжною програмою розвитку післяпродажного обслуговування у корпорації Toyota, націленою на постійне покращення обслуговування в мережі авторизованих дилерських центрів, досягнення максимального задоволення клієнта і, в той же час, найвищого рівня якості наданих послуг клієнтам.

Програма TSM включає в себе три рівні розвитку дилера: базовий рівень, перший рівень та другий рівень, при здобутті яких дилер нагороджується відповідно бронзовою, срібною або золотою відзнакою.

Здобуття відзнаки срібного рівня — черговий етап вдосконалення та розвитку процесів в сфері післяпродажного обслуговування у дилерському центрі у відповідності до високих корпоративних стандартів Toyota, метою яких є максимальний рівень задоволеності клієнтів.

Завдяки дотриманню стандартів TSM дилерський центр Тойота Центр Київ «Автосаміт на Столичному» пропонує своїм клієнтам високу якість робіт та задоволення рівнем сервісу.

/
Регламент електронного доступу до інформації

На сайті Toyota.ua застосовано технологію HTTP-Cookie, що уможливлює більш якісне подання контенту для відвідувачів. Якщо ви згодні з цим, просто продовжуйте користуватися сайтом, як ви звикли. В іншому випадку дізнайтеся про те, як змінити налаштування файлів cookie.