Офіційні дилери Замовити тест-драйв Завантажити брошури Конфігуратор

Тойота Центр Дніпропетровськ «Алмаз Мотор» отримав срібну відзнаку TSM

Офіційна дилерська мережа Toyota в Україні суворо дотримується одного із головних принципів філософії Toyota — принципу «кайдзен» (Kaizen), що означає постійне вдосконалення усіх аспектів своєї діяльності.

Однією із програм, які допомагають дилерській мережі вдосконалювати свою роботу є програма TSM (Тойота Сервіс Менеджмент).

За своєю концепцією TSM є всеосяжною програмою розвитку післяпродажного обслуговування у корпорації Toyota, націленою на постійне покращення обслуговування в мережі авторизованих дилерських центрів, досягнення максимального задоволення клієнта і, в той же час, найвищого рівня якості наданих послуг клієнтам.

Програма TSM включає в себе три рівні розвитку дилера: базовий рівень, перший рівень та другий рівень, при здобутті яких дилер нагороджується відповідно бронзовою, срібною або золотою відзнакою.

Цього разу своїми досягненнями може пишатись офіційний дилерський центр Тойота «Алмаз Мотор», який 9 грудня 2014 року отримав срібну відзнаку відповідності стандартам обслуговування Toyota за програмою TSM («Тойота Сервіс Менеджмент»).

Здобуття відзнаки срібного рівня — черговий етап вдосконалення та розвитку процесів в сфері післяпродажного обслуговування у дилерському центрі у відповідності до високих корпоративних стандартів Toyota, метою яких є максимальний рівень задоволеності клієнтів.

Завдяки дотриманню стандартів TSM дилерський центр Тойота Центр Дніпропетровськ «Алмаз Мотор» не зупиняється на досягнутому, вдосконалює рівень наданих послуг та пропонує своїм клієнтам високу якість робіт та задоволення рівнем сервісу.

Тойота Центр Дніпропетровськ «Алмаз Мотор» отримав срібну відзнаку TSM
Регламент електронного доступу до інформації

На сайті Toyota.ua застосовано технологію HTTP-Cookie, що уможливлює більш якісне подання контенту для відвідувачів. Якщо ви згодні з цим, просто продовжуйте користуватися сайтом, як ви звикли. В іншому випадку дізнайтеся про те, як змінити налаштування файлів cookie.