Офіційні дилери Замовити тест-драйв Завантажити брошури Конфігуратор

П’ятий національний конкурс професійної майстерності Toyota

12 вересня 2014 року у Києві відбувся п’ятий Національний конкурс професійної майстерності Toyota. Конкурс було організовано офіційним імпортером автомобілів Toyota і Lexus ПІІ «Тойота-Україна» разом з партнерами компанії: ПАТ «Страхова компанія «АХА Страхування» та ПАТ «Креді Агріколь Банк».

Концепцією цьогорічного заходу було обрано тематику «Єдина команда», яка символізувала згуртованість та єдність дружньої родини дилерської мережі Toyota і Lexus в Україні.

Цього разу свою майстерність продемонстрували 16 кращих механіків та 10 спеціалістів клієнтських служб дилерської мережі Toyota і Lexus з усієї України, які під час попереднього відбору показали високий рівень знань і навичок, що забезпечило їм участь у конкурсі.

Переможців в категорії «Механіки» було визначено після 4 етапів змагань, під час яких учасникам необхідно було продемонструвати свої навички та вміння у виконанні завдань із теорії, технічного обслуговування, вимірювання та діагностики автомобілів.

Переможцями конкурсу в категорії «Механіки» стали:

  • перше місце — Костянтин Кузнєцов, «Лексус Харків»;
  • друге місце — Микита Шпак, Тойота Центр Київ «Автосаміт»;
  • третє місце — Дмитро Ріман, «Тойота Центр Київ «Сіті Плаза».

Переможців в категорії «Спеціалісти клієнтських служб» було визначено за результатами завдань, під час яких вони мали продемонструвати свої знання та вміння вирішувати проблемні питання та опрацьовувати звернення клієнтів зі скаргами як в телефонному режимі, так і при персональному контакті із клієнтом.

Переможцями конкурсу в категорії «Спеціалісти клієнтських служб» стали:

  • перше місце — Олена Шолом, Тойота Центр Рівне «Агат Авто»;
  • друге місце — Тетяна Гончар, Тойота Центр Кіровоград «Мотор Олві»;
  • третє місце — Юлія Петрова, «Тойота Центр Київ «Сіті Плаза».

Конкурс професійної майстерності Toyota — це щорічне змагання фахівців дилерської мережі Toyota і Lexus за звання кращого у своїй галузі. Завдяки таким змаганням працівники офіційних дилерських центрів Toyota і Lexus мають можливість продемонструвати високий рівень кваліфікації і взяти участь у змаганнях за головний приз — поїздку до Японії, де «Тойота Мотор Корпорейшн» проводить щорічну церемонію нагородження кращих фахівців з усього світу.

Конкурс професійної майстерності Toyota є ще одним підтвердженням двох головних цінностей компанії: надання найвищого рівня якості обслуговування відповідно до принципу «Клієнт — понад усе».

/
Регламент електронного доступу до інформації

На сайті Toyota.ua застосовано технологію HTTP-Cookie, що уможливлює більш якісне подання контенту для відвідувачів. Якщо ви згодні з цим, просто продовжуйте користуватися сайтом, як ви звикли. В іншому випадку дізнайтеся про те, як змінити налаштування файлів cookie.