1. Customer service
  2. Toyota Ichiban award
ШВИДКІ ДІЇ

Премія Toyota Ichiban клієнт перш за все

Премію Toyota Ichiban присуджують щорічно у рамках окремої програми компанії «Тойота-Мотор-Європа» (ТМЕ) на підтвердження високих результатів роботи дилерів Toyota у Європі за рівнем задоволеності клієнтів.

Назва премії «Ichiban» походить від японського виразу «Okyaku sama Ichiban», який можна перекласти як «клієнт перш за все». Слово «Ichiban» означає «перший», або «номер один», а дилери-переможці — найкращі у своїй країні за результатами діяльності у сфері реалізації та післяпродажного обслуговування автомобілів.

Починаючи з 2007 року, «Тойота-Мотор-Європа» щорічно нагороджує кращих дилерів за критерієм задоволеності клієнтів. За історію існування премії Ichiban в Україні її власником ставали:

Премія Toyota Ichiban допомагає оцінювати діяльність офіційних дилерів Toyota не лише за обсягами збуту, але й за їхньою роботою у цілому, а головне — за відгуками покупців.