Клієнтська служба

ПІІ «Тойота-Україна»

Однією з переваг купівлі автомобіля в офіційній дилерській мережі ПІІ «Тойота-Україна» є клієнтська служба компанії.


Представники цієї служби завжди тримають зворотний зв’язок з клієнтами після продажу автомобіля, завжди готові прийти на допомогу та знайти вихід з найскладніших ситуацій.

Світова практика роботи клієнтських служб Toyota була впроваджена в Україні 2005 року. На разі у кожному дилерському центрі Toyota по всій Україні працюють представники цієї служби. Загалом в офіційних дилерських центрах працює 33 фахівця по роботі з клієнтами, які у своїй діяльності опираються не лише на досвід роботи клієнтської служби офіційного дистриб’ютора ПІІ «Тойота-Україна», а й на багаторічний досвід роботи «Тойота Мотор Європа».

Основні напрямки діяльності клієнтської служби:
  • робота з побажаннями та претензіями клієнтів;
  • дослідження рівня задоволеності клієнтів;
  • підтримка роботи служби допомоги в дорозі Toyota Assistance та Toyota Assistance Plus.

Якщо у Вас виникла необхідність поділитися своїми побажаннями та пропозиціями щодо покращення роботи дилерських центрів залиште повідомлення через форму зворотного зв’язку або зателефонуйте за номером гарячої лінії * 0 800 302 101 
*Дзвінки приймаються з 8:00 до 20:00

Дивіться також

Повідомлення про припинення уповноваженої діяльності дилера продукції Toyota Повідомлення про припинення уповноваженої діяльності дилера продукції Toyota 30 червня 2021 р. закінчиться термін призначення та діяльності ТОВ "АВТОМОБІЛЬНА КОМПАНІЯ "СІВЕР-АВТО" у статусі уповноваженого дилера щодо продукції Toyota в Україні Приймання замовлень на новий фургон Toyota Proace City Приймання замовлень на новий фургон Toyota Proace City У мережі офіційних дилерів Toyota розпочато приймання попередніх замовлень на новий фургон Proace City. Proace: приймання попередніх замовлень Proace: приймання попередніх замовлень У мережі офіційних дилерів Toyota розпочато приймання попередніх замовлень на Toyota Proace Camry: старт продажів оновленого седана розпочато Camry: старт продажів оновленого седана розпочато З 20 квітня у мережі офіційних дилерів Toyota розпочинаються продажі оновленого седана Toyota Camry