Хартія клієнтів

Toyota

Кожен офіційний дилерський центр Toyota дотримується наступних принципів:

  1. Зробимо все можливе, щоб Вам було зручно в нашому дилерському центрі.
  2. Завжди зустрінемо Вас без затримки та чемно привітаємо.
  3. Запропонуємо спільно оглянути Ваш автомобіль та обговоримо будь-які технічні питання, які у Вас можуть виникнути.
  4. Надамо інформацію про вартість робіт для прийняття рішення щодо ремонту та обслуговування автомобіля.
  5. Вашому автомобілю буде надано якісний сервіс з першого разу.
  6. Зробимо Ваш візит до дилерського центру якомога зручнішим, запропонувавши рішення зі збереження мобільності.
  7. Перед тим як повернути Ваш автомобіль, проведемо його ретельну перевірку.
  8. Автомобіль завжди буде переданий Вам в узгоджений час.
  9. Завжди детально пояснимо зміст рахунку до сплати та перелік виконаних робіт на Вашому автомобілі.
  10. Запропонуємо разом провести дорожній тест, якщо Ви вважатимете це доречним.
  11. Обов'язково зв’яжемося з Вами після візиту, щоб отримати зворотній зв'язок щодо якості обслуговування.
  12. У разі виникнення проблем негайно відреагуємо та обіцяємо звести їх до мінімуму.

Якщо у вас виникла необхідність поділитися своїми побажаннями та пропозиціями щодо покращення роботи дилерських центрів залиште повідомлення через форму зворотного зв’язку

Дивіться також

Оновлена Camry Оновлена Camry У мережі офіційних дилерів Toyota розпочато попереднє резервування оновленої Toyota Camry Новий семимісний кросовер Highlander Hybrid Новий семимісний кросовер Highlander Hybrid Toyota представляє новітній Highlander Hybrid — гібридну версію легендарного кросовера Highlander, доступного на ринку з 2010 року. Завершено онлайн-голосування Завершено онлайн-голосування З 6 лютого по 20 лютого 2021 року відбудеться онлайн-голосування з глядацьких симпатій щодо робіт учасників Дев’ятого національного конкурсу дитячого малюнка «Автомобіль твоєї мрії – 2021». Конкурсний відбір дилерів Конкурсний відбір дилерів Завершено приймання заявок до участі у відборі нових уповноважених дилерів.