Хартія клієнтів

Toyota

Кожен офіційний дилерський центр Toyota дотримується наступних принципів:

  1. Зробимо все можливе, щоб Вам було зручно в нашому дилерському центрі.
  2. Завжди зустрінемо Вас без затримки та чемно привітаємо.
  3. Запропонуємо спільно оглянути Ваш автомобіль та обговоримо будь-які технічні питання, які у Вас можуть виникнути.
  4. Надамо інформацію про вартість робіт для прийняття рішення щодо ремонту та обслуговування автомобіля.
  5. Вашому автомобілю буде надано якісний сервіс з першого разу.
  6. Зробимо Ваш візит до дилерського центру якомога зручнішим, запропонувавши рішення зі збереження мобільності.
  7. Перед тим як повернути Ваш автомобіль, проведемо його ретельну перевірку.
  8. Автомобіль завжди буде переданий Вам в узгоджений час.
  9. Завжди детально пояснимо зміст рахунку до сплати та перелік виконаних робіт на Вашому автомобілі.
  10. Запропонуємо разом провести дорожній тест, якщо Ви вважатимете це доречним.
  11. Обов'язково зв’яжемося з Вами після візиту, щоб отримати зворотній зв'язок щодо якості обслуговування.
  12. У разі виникнення проблем негайно відреагуємо та обіцяємо звести їх до мінімуму.

Якщо у вас виникла необхідність поділитися своїми побажаннями та пропозиціями щодо покращення роботи дилерських центрів залиште повідомлення через форму зворотного зв’язку

Дивіться також

Старт продажів оновленого LC200 Executive Lounge Старт продажів оновленого LC200 Executive Lounge В Україні починаються продажі оновленого Toyota Land Cruiser 200 в комплектації Executive Lounge, які стартують уже 7 вересня. Оновлена легенда бездоріжжя Toyota Hilux вже в Україні Оновлена легенда бездоріжжя Toyota Hilux вже в Україні Toyota оновила легендарний пікап Hilux! З 14 серпня оновлений Toyota Hilux доступний до продажу в мережі офіційних дилерів. Оголошення результатів конкурсу Оголошення результатів конкурсу Імена призерів було оголошено 23 липня 2020 року о 19:00 на офіційних акаунтах Toyota Ukraine в Facebook та Youtube. Новий Toyota Hilux — ще потужніший і стильніший Новий Toyota Hilux — ще потужніший і стильніший Новий Toyota Hilux поєднує яскравий дизайн, потужний 2,8-літровий силовий агрегат і покращені експлуатаційні характеристики.